トップが語る、「いま、伝えたいこと」
会社の売りあげを上げ利益を上げるためには、1日に出会った人の数が20人までなら全員に、20人以上なら20人を選んで、とにかく相手が喜ぶような手紙を書くことです。これは私自身が、昭和38年くらいから55年頃まで毎日、実践してきたことです。船井総研を作ってからは社員にも、1日20人は無理だとしてもせめて10人には毎日、手紙を書きなさいと言ってきました。しかし、一人を除いては誰も継続して実行してくれませんでした。その一人というのがいまの船井総研の社長をしてくれている小山君です。
もし、このような手紙を全社員が書くようになれば、半年でその会社の売り上げは3〜5割は上ると思います。利益も必ず伸びるでしょう。知っている人が親身に、自分のためになることを思って書いてくれた手紙をもらって、嬉しくない人はいないからです。
要は、人を喜ばせることが経営のコツでもあり、また人生をうまく生きるコツでもあるのです。
ともかく私の知っているかぎり、そのためには手紙を書くのが1番いい方法なので、まずは実践してほしいと思います。どうしても書けないのなら、とにかくどうすれば周りの人を喜ばせることができるか、たくさんの人が幸せになれるかを常に考えながら行動することです。そうすれば人生も、そして経営もうまくいくようになります。
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