船井幸雄グループ社員の、日々もの思い、考へる

このページは、船井幸雄グループスタッフによるコラムページです。
日々仕事をする中で感じていることなどを自由に語ったページです(このページでは、便宜上、船井幸雄を“船井会長”と呼び、敬語表現を使わせていただいています。ご了承ください)。

船井幸雄グループ社員の日々もの思ひ、考へる あの社員の一日を公開!
商売繁盛になる法則 (テーマ:ひそかに続けている私の習慣)
2008.5.15(Thu)
社名:(株)本物研究所
名前:山口 貴子

 みなさん、こんにちは!
 いつもお世話になっております! (株)本物研究所 山口貴子です。
 現在、本物商品を広めてくださっている東日本の販売店さまをご支援させていただいております。

 さて、前回の「物にも味方になってもらう法則」では、たくさんの感想メールをくださりありがとうございました!あまりにもたくさんの方が反応してくださり、本当に嬉しかったです!

 感想メールの中では、
「昔は物に感謝していたけど、いつの間にか忘れていました。」
「制作会社に勤めているのですが、部下に物を大切にする心を教えています」
「物を大切にしないといけませんね」
「今、その頃を振り返ると物が教えてくれていたのかもしれませんね」
などなど☆

 みなさんが、熱く語ってくださったメールは、1通1通しっかり読ませていただきました。波動の高いメールばかりでしたので、読んでいるとみなさんが体験された時の風景が映像として目の前に現れて、すごくワクワクしました(笑)


 さてさて、今回も私がひそかに続けていることをお話させていただきたいと思います。

 今、私は本物商品を広めてくださっている東日本の販売店さんをご支援させていただいております。
 かれこれ、私が支援スタッフになって1年半が経ちました。

 私の中で支援スタッフというのは、ある意味、販売店さんと人生を共にすることだと思っています。私にとって、販売店さんは家族同然です。販売店さんや、その先のお客様をどうやったら喜んでいただけるかを常日頃考えております。

 でも、そう思えるまでは時間がかかりました。
 最初は、本物商品がいいものだと実感していても押しつけになってしまうのではないかと思って、販売店さんになかなかお勧めすることができなかったり、頼まれごとを忘れてしまっていたりと本当にドジばかりしていました(笑)。

 でも、ある日、肩の力がスッと抜ける出来事があり、こう思うようになりました。

【takakoの気づきメモ】

☆商売繁盛になる法則その1

商品を我が子のように思ってみよう。

☆商売繁盛になる法則その2
商品を売るのではなく、商品をお客様に嫁入りさせるつもりで勧めてみよう。

☆商売繁盛になる法則その3
商品に「しっかりお役にたってくるんだよ〜」と気持ちを込めてからお客様にお届けする。

☆商売繁盛になる法則その4
たった5分でも、最大限お客様に我が子(商品)の良さを伝えられるように、常日頃ご紹介の練習をしておく。

☆商売繁盛になる法則その5
仕事とは、「信頼されること」を言う。

☆商売繁盛になる法則その6
売上は、どれだけお客様を喜ばせたのか、満足させたのかで変わる。

☆商売繁盛になる法則その7
愛情持ってクレームを言ってくださるお客様を大切にしよう。

☆商売繁盛になる法則その8
無言のクレームほど、怖いものはない。

☆おまけ☆
商品は、大切にすればするほど波動レベルが高くなります!
その商品を使ったお客様も波動が高くなります。
やはり、全てに愛情をかけることが大切ですよね。

これを読んでくださっている皆様方にお願いです☆

「私は、こんな法則を知っているよ。」「こんな法則を聞いたことがあるよ」
などがありましたら、どんな簡単なことでも結構ですので、是非教えて
ください(*^−^*)

また、本文の感想などをいただけると、嬉しくて飛び上がっちゃいます(笑)
真剣に読ませていただきますので、よろしくお願いします♪

連絡はコチラまで♪
y-takako@honmono-ken.com

最後まで読んでくださってありがとうございました!


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