船井幸雄グループ社員の、日々もの思い、考へる

このページは、船井幸雄グループスタッフによるコラムページです。
日々仕事をする中で感じていることなどを自由に語ったページです（このページでは、便宜上、船井幸雄を“船井会長”と呼び、敬語表現を使わせていただいています。ご了承ください）。

　過去のコラムで私の妻のことを書きましたが、家で毎日顔を合わせていますし、一番近しい関係ということもあって妻から学ぶことはたくさんあります。私の妻は、ブライダルのダイヤモンド専門店で販売員をしていますが、特に最近は、妻の成長に目を見張るものがあるのです。

　販売員ということもあり、売上や販売数量、利益率等が評価され、販売員の給料は変わってきます。そのうちの利益率という部門で全国１位の成績を残したことにびっくりしたのです。全国展開している会社ですので、販売員は２００人以上いる中での好成績でした。また、利益率とは、いかに原価に比べて高値で販売できるかということです。つまり、お客様に商品価値をどれだけ伝え、納得していただくかがポイントで、極力値引きを抑えるということです。

　妻にコツを聞いたところ、ズバリ「このダイヤモンドはお客様にとってベストだと思いきること」と言います。その思いはお客様に伝わるのだそうです。自分の中に迷いが生じた場合、お客様には購入いただけない場合が多いそうです。

　船井会長の新著の『二つの真実』（ビジネス社刊）でも、これからの時代のポイントに、人が抱く「良い想い」が大切だとありました。それだけ人間の想念力は強力だということを、私は、商売の現場でも垣間見たのです。

　実は、妻自身が薬指につけているブライダルリングは自社が扱ってるものです。結婚前に色んなお店を回った中、今、働いている会社のダイヤモンドを選びました。その後、「自分が気に入った商品を商売にしたい」という強い思いから、ブライダルダイヤモンドを購入した会社に就職をすることになりました。そのダイヤモンドは、当然、実際に私との結婚後の生活を共にしているわけで、ダイヤモンドに出会ったことで未来がどう好転するかも、販売をする時に臨場感が加味されたスーパーストーリーになるわけです。

　入社してから苦節４年、妻の頑張りは身近に感じてきました。それまで、自分が心底からやりたいと思う仕事に出会うことができず、転職を繰り返してきた事実もありました。心のスイッチが入ったことがきっかけで、ここまでの好成績につながるとは正直ビックリです。

　妻にとっては、幸せな家庭を持つことが人生において大切なのは間違いないと思います。その象徴とも言えるダイヤモンドをお客様に勧める場合、妻自身の購入後の結婚生活が幸せかどうかが、「お客様にとってピッタリ」と思いきれる想念力となり、商品に価値が付加されるのではないかと思えてなりません。

　結果、妻が好成績を残したということは、私との生活にある程度満足しているという物差しとして考えていいのかもしれません。妻の成績が下降してきたら、それは要注意ということです(笑)。


★★☆☆本物研究所の販売店コラム「みなさまへの手紙」★★☆☆★★
本物研究所のホームページでは弊社の販売店の皆様のコラムを掲載中です。
このページでは、販売店の皆様のイキイキとした活動や
熱い思いをお伝えするコラム欄です。
ぜひご覧いただきますようお願いいたします。
http://www.honmono-ken.com/column/110/
★★☆☆★★☆☆★★☆☆★★☆☆★★☆☆★★☆☆★★☆☆★★☆☆


４周目：「旧友　（テーマ：“働く”ということは）」
５周目：「志を一つに　（テーマ：私が日々思ふこと）」
６周目：「伝えるということ　（テーマ：私が日々思ふこと）」
７周目：「自身の役割とは　（テーマ：私が日々思ふこと）」
８周目：「冬の季節に思うこと　（テーマ：私が日々思ふこと）」
９周目：「お客様に教えられる　（テーマ：私が日々思ふこと）」
１０周目：「本物の法則とは　（テーマ：私が日々思ふこと）」
１１周目：「死生観　（テーマ：私が日々思ふこと）」
１２周目：「商売の本質　（テーマ：私が日々思ふこと）」
１３周目：「勝負の別れ目　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」
１４周目：「日々私が思うこと　（テーマ：私が日々思ふこと）」
１５周目：「信頼から生まれる組織力　（テーマ：私が皆さまにお伝えしたいこと）」
１６周目：「ツキで周りを固める　（テーマ：私が日々思ふこと）」
１７周目：「妻のこと　（テーマ：私が日々思ふこと）」
１８周目：「スモールベースボールの可能性　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」
１９周目：「人馬一体に感動　(テーマ：私が日々もの思ふこと)」