船井幸雄グループ社員の、日々もの思い、考へる

このページは、船井本社グループスタッフによるコラムページです。 「これからは“本音”で生きるのがよい。そのためには“本物の人間”になることが大事」という舩井幸雄の思想のもと、このページでは、社員が“本物の人間”になることを目指し、毎日の生活を送る中で感じていること、皆さまに伝えたいことなどを“本音ベース”で語っていきます。

　舩井幸雄.comをご覧の皆さま、こんにちは。
　イリアール株式会社の広川裕子です。

　夏ですね。
　皆さんは、お世話になっている方やご親戚に、お中元を贈られましたか？
　私は、父が公務員だったからか、地域柄か、お中元お歳暮の習慣がない家庭で育ちました。なので、結婚してからは、年２回のやりとりを、負担に感じたり楽しく感じたりしています。お中元やお歳暮に関するマナーは地域によって大きく違うようですね。贈る時期、金額、相手（関係性）に至るまで、「一般的」と言われる感覚には差があるようです。

　イリアールでは、夏と冬の年２回、『iLiR Life』という、食品を取り扱ったカタログを発行しています。贈答品としてはもちろん、ご自宅用にもご注文いただける、貰って嬉しく食べて美味しいこだわりの商品を紹介していて、目にも楽しい会報誌だと自負しています。

　私は、普段、コールセンターで電話対応の業務に就いているのですが、１年前より、『iLiR Life』の制作のお手伝いを兼任しています。
　夏向けの商品は年明け頃から、冬向けの商品は夏過ぎから、展示会に出向き、お客様に気に入っていただけそうな商品を探し歩きます。たくさんのブースで賑わう大きな展示会場を、ひたすら歩き、ひたすら試食し、担当メーカーさんの話を聞き、気がつけばあっという間に１日が過ぎています。

　そうやって見つけた商品を、さらに社内で検討したり、メーカーと調整したりして、数ヵ月後やっと会報誌でご紹介するという流れになるわけです。

　自分が「美味しい！」と思ったものですし、生産者やメーカーの方の熱い思いをお伺いし、会報誌を作成する頃には、すっかり商品に思い入れが生まれています。なので、その魅力を最大限お客様に伝えたい！と、紹介文を考えるのですが、ここで、いつも行き詰ってしまうのです。
　「美味しい！」以外に、美味しいということを伝える言葉が見つかりません。

　例えば、『iLiR Life　２０１５夏号』で初登場の「茶匠きよ泉　お手作り京もなか」は、本当に美味しいんです！
　缶に密封されている皮は出来たてのようにサクッと、パリッとして、その皮にタップリの餡をはさんで食べると・・。ほのかなお茶の風味と、甘すぎず重すぎない餡の粒感に、何個でも頬張りたくなります。メーカーはお茶屋さんなので、皮や餡にこめられた、抹茶とほうじ茶の風味が絶妙です。

　しかし、その美味しさを、お客様の目に飛び込む一文でお伝えするのは、本当に難しい・・。いくら考えてもありきたりな言葉しか浮かばず、とても歯がゆく感じます。

　街にはたくさんのキャッチコピーがあふれていますね。
　プロのコピーライターの方が考えたフレーズは、さすがにインパクトがあり、その商品の特徴が一言で分かります。
　そんな名フレーズを私の素人頭で捻り出すのは至難の業ですが、一人の消費者としての視点から、商品の特徴や魅力を伝えられる一文を生み出せるように、感性を磨いていきたいと思います。

　最後までおよみいただき、ありがとうございました。


１３周目：「シンクロの不思議」
１４周目：「チューブちゃんのこと」
１５周目：「親の心子知らず」
１６周目：「最高の褒め言葉」
１７周目：「＋αのサービスを」
１８周目：「Ｇの恐怖」
１９周目：「２０１３年夏の想い出」
２０周目：「一期一会を感じたこと」
２１周目：「言い訳大臣と勇気レンジャー」
２２周目：「斜４５度後方」
２３周目：「泣く技術」
２４周目：「匂わない日々」
２５周目：「想い出音」
２６周目：「ならば、どう生きる？　〜『いのちの革命』を読んで〜」
２７周目：「文字から気づく意外な自分」
２８周目：「なんとなく、ナマハゲを思う」
２９周目：「なんとなくナマハゲを思ったあと、妖怪について考える。」
３０周目：「何か食べたい！」
３１周目：「体感時間」