トップが語る、「いま、伝えたいこと」
最近はテレビを見ていても、コメンテーターなど何人もの人が出演して番組を進行していますが、私は少し首をかしげています。経営者の立場から言うと、社員には一人で何役もこなせる人財を作るべきで、これは、利益を上げるためにもとても重要なことです。例えばカメラマンもこなして、文章も書けて…というように、できたら一人で何役もこなせる人財となって欲しいと思っています。
船井総研に昔、山本さんという秘書がいました。彼女は一人ですべてをこなす人でした。１，０００人くらいの人の名前を覚え、電話の声をきくだけでどこの誰かがわかったようです。
セミナーなどでも一人で案内状やテキストを作り、電話をかけて集客もしていました。とにかく、よく仕事をする人でした。男性にもテキパキと指示を出し、時には私にも指示してくれるほどでした。彼女がいたから、当時の私はやっていけたのだと思います。
彼女は、絶対に無駄なことをせず、営業をさせてもとても優秀な人でした。彼女は、船井総研で私の秘書になる前は野村證券にいたのですが、野村證券や住友銀行というのは、そういう人財を多く作っていたから伸びたのだと思います。船井総研も、人財を多く作ることができたから伸びたのだと思います。しかし、いま私が会長を務めている船井メディアや本物研究所は、歴史が新しいだけに人財を作るという意味ではこれからです。一日も早く取りかかろうと考えています。社員各自がサラリーマン的な意識は捨てて、いかに効率的に動くかということが大事なのです。
何でも真剣にやってみたらできます。とにかく、できるかぎり自分でやってみてほしいのです。私が、人よりいろんなことができるのは、人よりまじめにやってきたというだけです。天性のものも多少はありますが、経営の見方やお店の見方というのは全部、自分で努力して知ったのです。是非みなさんも、何事も自分でやってみてください。
＝以上＝
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