船井幸雄グループ社員の、日々もの思い、考へる

このページは、船井幸雄グループスタッフによるコラムページです。
日々仕事をする中で感じていることなどを自由に語ったページです（このページでは、便宜上、船井幸雄を“船井会長”と呼び、敬語表現を使わせていただいています。ご了承ください）。

　皆さんこんにちは！『船井幸雄.com』担当の藤原です。　
　最近の世の中は、不況だ、金融恐慌だと大変な状況になってきていますが、このような時代こそ、まず一人ひとりが「元気」になることが大事だと思います。
　元気になるには、元気な人のそばにいるのが一番でしょう（笑）。
　最近私が出会えた人に、どんな人をもすぐに超元気にする元気の達人がいます。その人、野尻博さんに元気の秘密を聞いてみると、意外とシンプルな答えが返ってきました。

　まず「人が元気になるのは、褒められて、認められること」なのだそうです。だから、誰かを認めて、褒めてあげればその人はみるみる元気になって、それを見て自分も元気になれるのだそうです。
　さらに野尻さんから、「おもてなし」について面白い話を聞きました。
　「誰かをもてなす」というと、どうしても難しく考えてしまいますが、おもてなしとは、単純に、相手が喜ぶことは何かを考え、それを相手にしてあげればいい。そして相手が喜んでいる姿を見て、自分もうれしくなる。それが相互が心地よくなる「おもてなし」なのだそうです。これまで主流だった、自分の好みを相手に押し付けるのは、野尻さんに言わせると、おもてなしではないのだそうです。

　そうなると「何をしたら相手は喜んでくれるだろう？」ということがテーマになってくると思います。それを知るためには相手に対する“関心力”が必要になってきますが、ここで野尻さんに、人間には３つのタイプがいることを教えていただきました。

　たとえば、人がおまんじゅうを買う場合のことを考えてみましょう。
　まず【Ａ】タイプの人は、親しい○○さんに勧められたという理由や、皆と一緒に食べやすいからという理由でおまんじゅうを選びます（付き合い重視型）。
　一方【Ｂ】タイプの人は、そのおまんじゅうが厳選された小豆を使用し、良質なもち粉を使い、手づくりで手間ひまかけて作っているという理由で買います（品質重視型）。
　そして【Ｃ】のタイプの人は、有名人の△△さんの好物だから、また、皇室御用達だからという理由で買います（権威重視型）。

　人間はだいたいこのＡ、Ｂ、Ｃのどれかに当てはまるのだそうです。だから、もてなそうとする相手が、Ａ、Ｂ、Ｃのどのタイプに属するかを考えてみるのも、相手が喜ぶおもてなしをするのに役立つでしょう（ちなみに私はＢのタイプに当てはまります）。
　さらに興味深いことに、Ａ、Ｂ、Ｃのタイプは、お互い、ジャンケンの関係にあるそうです。すなわち、ＡはＢに強く、ＢはＣに強く、ＣはＡに強いのだそうです。
　たしかに、Ｂタイプの私は、Ａタイプにちょっとしたあこがれのようなものがある気がしますし、Ｃタイプの志向にはあまり興味がありません。

　人はどうしても、自分の価値観を相手も持っているだろう…と思いがちです。だから、人にはこういう志向のタイプがある、と知っているだけでも、相手を理解したり、相手を喜ばせるのに役に立つでしょう。

　人間力に溢れ、魅力いっぱいの「世界一の大道芸人」の野尻博さんについては、近日中に『船井幸雄の「この人いいよ！」』ページなどでご紹介させていただきます。お楽しみに！
　また、ちょうど最近読んだ『関心力』（井上富紀子さん著　ビジネス社）にも共通することが書かれていて、ビックリしました（同書のプロデュースには『ＪＵＳＴ』編集長の人見ルミも携わりました）。よろしければお読みください。

【野尻博さんＨＰ】
★ＮＰＯ　全国まちづくり機構：http://www.viplt.ne.jp/QYRCH6JE/index.html
★（有）作芸人磨心（サウンドマシン）事務所：http://www.daidougei.jp/


１周目：「「損な役割」って・・・？　（テーマ：船井会長から学んだこと）」
２周目：「ノドの痛みとみろくの世　（テーマ：私からみた船井幸雄）」
３周目：「コミュニケーションについて思うこと　（テーマ：船井会長から学んだこと）」
４周目：「自宅のお風呂がイヤシロチに！　（テーマ：私が最近ビックリしたこと）」
５周目：「誰をも否定しない　（テーマ：私からみた船井幸雄）」
６周目：「口の中から構造改革　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」
７周目：「オープンワールドでの“気づき”　（テーマ：仕事をしていて感動したこと）」
８周目：「ゲームを作れる人間になる　（テーマ：私が最近感動したこと）」
９周目：「簡単に“自然の理”に従う方法　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」
１０周目：「『国家の経営　企業の経営』を読んで　（テーマ：最近読んでオススメしたい本）」
１１周目：「“日月神示”でダイエット！？　（テーマ：私が最近ビックリしたこと）」
１２周目：「脂肪か筋肉か？　（テーマ：最近読んでオススメしたい本）」
１３周目：「映画『闇の子供たち』と「この世のしくみ」　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」
１４周目：「「小さなすぐれもの」の力　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」
１５周目：「「あの世」が変わってきているらしい　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」