船井幸雄グループ社員の、日々もの思い、考へる

このページは、船井幸雄グループスタッフによるコラムページです。
日々仕事をする中で感じていることなどを自由に語ったページです（このページでは、便宜上、船井幸雄を“船井会長”と呼び、敬語表現を使わせていただいています。ご了承ください）。

一通の手紙から　（テーマ：仕事をしていて感動したこと）

2007.11.7(Wed)

社名：（株）本物研究所　社長室秘書担当
名前：大宮　真理子

　だんだん風が冷たくなり、せきをする人が増えてきたように感じます。皆さまいかがお過ごしでしょうか。
　本日は、私が仕事をしていて感動したことを書かせていただきます。
　私は社長室秘書を担当しておりますが、秘書業務以外に
☆本物研究所ブログ：http://www.honmono-ken.com/event/　　　　　　　　　
☆船井幸雄塾無料メールマガジン：http://www.honmono-ken.com/mailmaga/
☆「‘ほんもの商品’お試しセット」：http://www.honmono-ken.com/try/
の仕事にも携わっています。

　先日、‘ほんもの商品’お試しセットを購入してくださった方とお電話をする機会がありました。私はいつも通りの電話対応でしたが、後日、そのお客様から「やさしく対応してくださり、嬉しかったです」というお手紙をいただきました。
　私の対応に「嬉しい」と思ってくださる方がいらっしゃるとは思ってもいなかったことでしたので、そのお手紙にとても感動しました。
　「感謝の気持ちを手紙で伝えるということは感動すること」なのだと改めて気付きました。現在私は、仕事以外で手紙を書くことはあまりありません。メールが主流となっているからでしょうか。しかし、今回の経験を通して、このような時代だからこそ手紙を書こうと思いました。
　皆さまは最近どんな手紙を書かれましたか？

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４周目：「元気な挨拶　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」
５周目：「「マイ箸」で食事をしてみませんか？　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」
６周目：「素直な感謝の気持ち　（テーマ：私から皆さまにお伝えしたいこと）」