「“女船井”と呼ばれる経営者」の幸せになる生き方

このページは、船井本社グループのイリアール株式会社の代表取締役を2006年から務める(※2022年退任)乗附なほみによるコラムページです。
舩井幸雄が経営術を実践的に教え、“女舩井”と呼んだ唯一の女性経営者です。
経営者として、女性として、舩井幸雄の教えを活かした生活をお伝えしていきます。

2014.05.15(第28回)
今、日本人に伝えたいドバイのこと
「超近代都市ドバイ」に学ぼうC

今、世界中から「人・物・お金」を三位一体で集め、急発展しているドバイについて4回連続でご紹介しています。
最終回のテーマは、「乗り遅れる日本」です。
1978年にパリの書店で見た世界地図に、日本が載っていなくてビックリしたのですが、その後の日本は、高度な技術による高品質な製品が世界で認められ、「JAPAN AS No.1」(1980年)と呼ばれるまでに成長し経済大国となりました。しかし長期に亘る不況や度重なる短期政権による外交への影響か、現在では、日本を一歩出ると、国としての存在感がかなり薄れてしまっているように思います。遠いアジアの日本を知る外国の若者がどれだけいるでしょう。ドバイ滞在でも、それを思い知らされました。

◆世界最大の「ドバイモール」に出店している日本企業
前回ご紹介した通り、東京ドーム23個分という世界一の広さに、1200店舗がある「ドバイモール」は、1日に18万人、年間8000万人以上が訪れるショッピングモールです。
今後も、乗降客数世界一になったドバイの空港がさらに拡大し、観光客増に比例して、「ドバイモール」の来場者数と売上は、もっともっと増えるでしょう。
「ドバイモール」への出店基準はとても高く、現在400以上の企業が出店待ちです。

では、既に出店している日本企業は何社あるでしょうか?

紀伊國屋書店ヨックモックMUJIダイソーASICSCanonPanasonicSONYSEGAのゲームセンターと、 Galaries Lafayetteというフランスのデパート内に2014年2月25日にオープンした札幌発チョコレートの「ROYCE」、 2014年4月4日にオープンした大阪発のシュークリーム専門店「Beard Papa's」です。

つまり、1%もないのです。

Mercato Shopping Mall店
Mercato Shopping Mall店
パーティー会場にそのまま置ける脚付きトレイ
パーティー会場にそのまま置ける脚付きトレイ

◆ヨックモックに学ぶ成功例
「ダイソー」で人気のグッズや、「ヨックモック」がアラブに出店することになった経緯については、最近(2014年4月28日)に、テレビ東京「未来世紀ジパング」で特集されたそうなので、ご覧になった方もいらっしゃるかと思います。

現在UAE(アラブ首長国連邦)に11店舗出店している日本企業「ヨックモック」がアラブに進出したきっかけは、日本を訪れた際に「ヨックモック」の虜になったUAE(アブダビ)の実業家、アブデゥル・ジャバール氏が、パートナーとしてアラブ諸国に出店したいとアプローチしたこと。

ご存じの通り、イスラム教ではお酒は禁止、ですので、代わりに高級菓子は、食後のお楽しみとして、またホームパーティーやラマダン明け等のお祝いや、ウェディング、誕生日、出産祝いなどのギフトとして欠かせません。
ですから世界中からお菓子のブティックが集まっています。

定番は、中東の「GODIVA」と言われる、レバノン王室御用達のショコラティエ「Patchi」と中東名物のデーツ(なつめやしの実)の王室御用達ブランド「バティール」です。
私が店に滞在している僅かな間にも、続々とアラブの民族衣装の紳士が連れ立って来店し数万円もする詰め合わせを「これとあれとこれ」と、ぽんぽん大人買い!
その買い方に思わず目を見張ってしまいました。
商品は、持ち帰らず、贈り先へ届けさせるようでした。

「ヨックモック」は、「Patchi」、「バティール」につぎ、3つ目の定番になっているようです。
この成功の秘訣は商品の見せ方をアラブ流にしたことです。

カタログをご覧ください。
中東の文化・習慣・好みを理解し、それに合った形にしています。
日本でヨックモックと言えば、手頃な贈答品で、2000円から高くても5000円のセットが中心ですが、アラブでは、その10倍のものが普通です。

右の写真は、「Patchi」のベビーシャワーコーナーです。
ご覧の通り、ドバイでは、ディスプレイとラッピングが重要なのです。

店内には、アラブの金ピカなタイプから、このような可愛いものまで、あらゆるラッピングが施されたセットが綺麗に並べられています。
尋ねた所、このラッピングは店舗ごとに店員さんがしているそうです。
日本の包装も過剰だなと思う事がありますが、ドバイでは桁違い!
チョコレート本体だけを売るのではなく、装飾ごと売っているのです。
陶器・銀・革製のトレイやプレート、ガラスの花瓶のような器付きや、ジュエリーボックス入りのもの、パーティー会場となる場所へ届けて、そのまま立てられるような脚付きのバッグに入った数万円のものまで。
それを恰幅のいいアラブ人紳士が、「これとあれと」と指差しながら10数万円分も買っていくのです。

◆まさかの焼きそばパン
意外な成功例が、昨春開店した「YAMANOTE ATELIER」
あんぱん、カレーパン、焼きそばパン、揚げパンという日本のパン屋さんならではのラインナップに、クロワッサン、デニッシュなどが並ぶ、私達の家の近くにもたくさんあるパン屋さん。
違うのは、やはりラッピングと店構えです。
イートインのあるパステル調のお洒落で明るい店舗は、女性が好むカフェのよう。
でも、アラブの紳士やファミリーがパンとお茶を楽しんでいます。

焼きそばパン(14AED=380円位)が、エメラルドグリーンの箱に入れられ、さながら、ティファニーのギフトのようなんです。アラブの紳士は、これも大人買い。大家族だしパーティーをするしで、ものすごい量を買うそうです。
聞く所によると、年商1億円とか。
日本では普通のお店も、見せ方次第で、大成功を収められるかも。
やはり高級感が大切なんですね。


◆出遅れている日本企業の中で成功している企業の共通点とは?
紀伊國屋書店は、1800坪もの広さに、世界中の書物を陳列。
床の高低差や、曲線を使って先にどんなコーナーがあるのかワクワク感を演出し、だだっ広さを感じさせずとてもおしゃれな店舗で、居心地抜群。
入口に紀伊國屋書店の文字と奥にクールジャパンのコーナーがありますが、おそらく敢えて日本色は打ち出さず、「巨大で品揃えのいい書店」という事で、現地に定着しています。ドバイの人口の9割、200万人近い外国人が自国の書物を探しに来る場所。日本の本屋さんと知る人は、少ないかもしれませんね。


「ダイソー」は、日本と同じような品揃えですが、100円均一ではなく、7AED(約200円)均一。
それでも現地の物価と比較すると安く、とても賑わっていました。
顧客は、お金持ちのドバイ人というより、観光客や、ドバイへ労働に来ている出稼ぎの人々(フィリピン人やインド人など)です。ですから、高級なドバイモールの他、労働者が居住するエリアにも出店しています。
前述の番組によると、人気のグッズは、化粧品や突っ張り棒だそう。
私が訪れた時は、キャラクターの付いたものや、ヘアケア、化粧小物のコーナーに、たくさんの人がいました。


ダイソーは、あちこちにJAPANの文字
ダイソーは、あちこちにJAPANの文字
MUJIの店舗も大きく、きれい
MUJIの店舗も大きく、きれい

◆チャンスは無限大
日本は出遅れていますが、ドバイは2020年の万博に向けて、急激な発展を遂げています。
まだ遅くありません。また、ドバイは、アブダビやカタール、サウジアラビアなど超お金持ちの国々への窓口でもあります。
「ROYCE」と「Beard Papa's」も、世界中に店舗を展開しています。
こうした成功企業のように、現地の人々のニーズを研究すれば、
日本企業だからこそ、ヒットさせられる商品やサービスがたくさんあると思います。

出遅れた日本にとって、今からが勝負。
たとえば「食」なら、グルメ志向から健康志向へ。意識が変わってきて、お寿司や日本食のお店も流行っているので、
(日本人がシェフを務める店はごく少ないですが)
和食が無形文化遺産に登録された今が、チャンスです。

食材では、ドバイはジャガイモとタマネギ以外は輸入に頼っていて豊富に揃うフルーツも、イランなどの近隣国やヨーロッパからの輸入品です。
そのため高級な輸入フルーツへのハードルは低く、高級であるほど良いので、より品質の良い日本のフルーツや、それを使った加工品やお菓子はとても受けるでしょう。
たとえば、干し柿は、なつめヤシと近いですし、市田柿がバディールのようなブランドになるかもしれませんね。

見た目が美しく、アルコール分を含まずに、美味しい和菓子は、さぞ売れるのでは、と思います。
ヨックモックのように、空輸してその分高くても問題ありません。
目新しいもの好きのドバイ人に、新鮮に映ることでしょう。

また前述の通り、焼きそばパンが受けるのですから、たこ焼きやお好み焼きも、おたふくソースのようにデーツを原料にした甘いソースで、とても受けると思います。

イスラム圏でハードルとなるハラール(※イスラム法で許された項目。主にイスラム法上で食べられる物を表す)についても、ドバイでは、アルコールと豚を含んでいないことを表示すればいいですし、含んでいても、外国人向けに売ることはできます。



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今、日本人に伝えたいドバイのこと 「超近代都市ドバイ」に学ぼう@

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01/01

百聞は一見にしかず 築地

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舩井幸雄会長に教わった幸せになる方法A

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親友に教わった幸せになる方法A

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百聞は一見にしかず 韓国@

10/01

親友に教わった幸せになる方法

09/15

舩井幸雄会長に教わった幸せになる方法@

09/01

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08/01

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百聞は一見にしかず ロシア編

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チャンスの神様

Profile:乗附 なほみ(のりつけ なほみ)
乗附 なほみ(のりつけ なほみ)

起業家・経営者・デザイナー
文房具、化粧品、IT系人材派遣、TV・映画のCG画面製作、動物の衣装製作(あのタレント犬の衣裳も担当)など幅広い事業に従事。
船井幸雄グループ・イリアール株式会社 元代表取締役
株式会社イメージ二アリング 代表取締役
プラチナ万年筆株式会社 取締役
犬・猫の服 「代官山Nahomilly」 オーナーデザイナー
★イリアール株式会社:http://www.honmono.jp/

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